Kembali ke Beranda

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 21 April 2026

1. Ketentuan Umum

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Optimus WA Gateway ("Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

  • Layanan disediakan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan apapun.
  • Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari wali/orang tua.
  • Setiap pengguna bertanggung jawab penuh atas akun dan aktivitas yang dilakukan dalam akunnya.
  • Optimus WA Gateway berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2. Penggunaan WhatsApp Gateway

  • Layanan menghubungkan nomor WhatsApp pribadi pengguna ke sistem API untuk keperluan bisnis.
  • Pengguna wajib menggunakan nomor WhatsApp yang sah dan milik sendiri.
  • Dilarang menggunakan nomor yang bukan milik pengguna tanpa izin pemilik nomor.
  • Pengguna bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap Syarat Layanan WhatsApp resmi dari Meta.
  • Optimus WA Gateway tidak bertanggung jawab atas pemblokiran, pembatasan, atau penangguhan nomor WhatsApp oleh pihak Meta/WhatsApp.
  • Dilarang menggunakan layanan untuk pengiriman spam, penipuan, konten ilegal, atau aktivitas yang melanggar hukum.
  • Penggunaan fitur blast wajib mematuhi batas harian yang ditetapkan untuk menghindari pemblokiran nomor.

3. Paket Langganan & Harga

Optimus WA Gateway menyediakan beberapa paket langganan:

  • Free — Gratis, dengan batasan fitur dan penggunaan harian.
  • Starter — Rp 10.000/bulan, fitur lebih lengkap.
  • Pro — Rp 20.000/bulan, untuk bisnis menengah.
  • Ultimate — Rp 30.000/bulan, fitur penuh tanpa batas pesan.
  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan minimal 7 hari sebelumnya.
  • Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali atas kesalahan sistem.
  • Masa berlaku paket dihitung sejak pembayaran berhasil dikonfirmasi.

4. Upgrade Paket

  • Pengguna dapat melakukan upgrade paket kapan saja melalui halaman Subscription di dashboard.
  • Sisa masa berlaku paket lama tidak dipotong dan akan ditambahkan ke paket baru.
  • Contoh: Paket Pro sisa 15 hari, upgrade ke Ultimate 30 hari → total masa berlaku menjadi 45 hari.
  • Pembayaran upgrade melalui gateway Duitku dan diproses secara real-time.
  • Pengguna hanya boleh memiliki satu permintaan pembayaran aktif pada satu waktu.

5. Downgrade Paket

  • Downgrade berlaku otomatis saat paket berakhir dan pengguna tidak melakukan perpanjangan pada paket yang sama.
  • Pengguna tidak dapat melakukan downgrade di tengah masa berlaku paket. Paket akan tetap aktif hingga masa berakhir.
  • Saat paket berakhir, akun akan kembali ke paket Free secara otomatis.
  • Data sesi WhatsApp, riwayat chat, dan pengaturan akan tetap tersimpan sesuai kebijakan retensi paket Free (7 hari).
  • Fitur yang melebihi batasan paket Free akan dinonaktifkan otomatis.

6. Pembayaran

  • Seluruh pembayaran diproses melalui Duitku sebagai gateway pembayaran resmi.
  • Metode pembayaran yang tersedia mengikuti apa yang disediakan oleh Duitku (transfer bank, e-wallet, QRIS, dll).
  • Setiap transaksi memiliki batas waktu pembayaran yang ditentukan sistem (maksimal 24 jam).
  • Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam batas waktu, permintaan akan otomatis dibatalkan dan status menjadi kadaluarsa.
  • Bukti pembayaran dapat diupload melalui dashboard untuk diverifikasi manual oleh admin.
  • Konfirmasi pembayaran otomatis melalui webhook Duitku membutuhkan waktu 1-5 menit setelah pembayaran berhasil.

7. Larangan

Pengguna dilarang keras untuk:

  • Mengirim spam, pesan tidak diinginkan, atau pesan massal tanpa izin penerima.
  • Menyebarkan konten SARA, pornografi, kekerasan, atau konten yang melanggar hukum Indonesia.
  • Melakukan penipuan, phishing, atau aktivitas berbau penipuan dalam bentuk apapun.
  • Menggunakan layanan untuk mengumpulkan data pribadi tanpa persetujuan pemilik data.
  • Mencoba membobol, mengeksploitasi, atau merusak sistem Optimus WA Gateway.
  • Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya melalui layanan.
  • Mendistribusikan layanan ke pihak ketiga tanpa izin tertulis.

8. Sanksi & Pembatasan Akun

  • Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan peringatan, pembatasan fitur, atau penghentian akun.
  • Optimus WA Gateway berhak menghentikan akun secara permanen tanpa pengembalian dana untuk pelanggaran berat.
  • Nomor WhatsApp yang diblokir oleh pihak Meta bukan merupakan tanggung jawab Optimus WA Gateway.

9. Batasan Tanggung Jawab

  • Optimus WA Gateway tidak menjamin ketersediaan layanan 100% tanpa gangguan.
  • Kerugian yang timbul akibat gangguan layanan, pemblokiran nomor, atau kehilangan data tidak menjadi tanggung jawab kami.
  • Total tanggung jawab kami tidak melebihi jumlah yang dibayarkan pengguna dalam 1 (satu) bulan terakhir.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi: